POLÍTICA DE
PRIVACIDADE

1. QUEM SOMOS

A One Thank Digital, inscrita no CNPJ sob o nº 44.589.097/0001-95, com sede em Santo André, SP, é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais conforme esta Política de Privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. QUAIS DADOS COLETAMOS

Coletamos os seguintes dados quando você interage com nosso site ou Quiz:

• Nome completo — identificação do contato
• Endereço de e-mail — envio de comunicações e confirmações
• Número de WhatsApp — comunicação e agendamento
• Respostas do Quiz — diagnóstico da estrutura digital da sua empresa
• Data e horário de agendamento — organização da call de avaliação
• Dados de navegação — cookies e analytics para melhoria do site

3. COMO USAMOS SEUS DADOS

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Entrar em contato para confirmar ou realizar agendamentos
• Enviar sua avaliação de estrutura digital por e-mail
• Enviar a mensagem de boas-vindas via WhatsApp
• Melhorar nossos serviços e a experiência no site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações apenas com ferramentas de tecnologia que utilizamos para operação do serviço (Google Calendar, sistemas de e-mail e WhatsApp), sempre sob acordos de confidencialidade.

5. COOKIES E RASTREAMENTO

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e medir o desempenho de nossas páginas. Ao acessar o site, você será informado sobre o uso de cookies e poderá aceitar ou recusar.

• Cookies essenciais — necessários para o funcionamento do site
• Cookies analíticos — Google Analytics para análise de tráfego
• Cookies de marketing — rastreamento de campanhas (Pixel Meta)

6. POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS SEUS DADOS

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para prestar o serviço contratado ou pelo prazo exigido por lei. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento entrando em contato conosco.

7. SEUS DIREITOS (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados

8. SEGURANÇA

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Todas as transmissões de dados são protegidas por criptografia SSL.

9. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou através de aviso no site. O uso contínuo do site após as alterações implica na aceitação da nova política.